關于雨施
上海雨施醫(yī)療器械有限公司(MEDECHI)是一家快速發(fā)展的“轉(zhuǎn)型醫(yī)療”高科技投資公司,專業(yè)從事國內(nèi)外先進醫(yī)療器械的研發(fā)、引進、生產(chǎn)、銷售和售后服務。圍繞“以市場為導向,以科技為核心”的“產(chǎn)業(yè)、大學、研究”一體化經(jīng)營理念
銷售管理面臨挑戰(zhàn)
- 銷售人員流動頻繁,客戶信息掌握在銷售人員手中,客戶資源流失嚴重;
- 銷售總監(jiān)不知道銷售人員在做什么,也不知道如何跟進醫(yī)院或經(jīng)銷商的發(fā)展;
- 銷售人員經(jīng)常在外面跑客戶,使用系統(tǒng)不方便,無法查詢和記錄;
- 有大量的醫(yī)院、醫(yī)生和經(jīng)銷商管理,銷售人員的工作沒有計劃,有時忘記跟進,工作安排不合理,錯過了商機;
- 經(jīng)常舉辦展覽、產(chǎn)品推廣會議、招標等活動,活動結束后難以評估營銷效果和投入產(chǎn)出。
WiseCRM365解決方案
- 實現(xiàn)與現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的互聯(lián),將相關業(yè)務信息推送到CRM系統(tǒng),讓一線業(yè)務人員在工作中有足夠的信息支持;
- 實時記錄銷售流程,隨時查看銷售動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題;
- 通過對整個模塊的數(shù)據(jù)分析,管理者可以及時調(diào)整銷售策略,做出科學決策;
- 將市場與招標與銷售緊密結合,獲得的資源直接導入CRM,轉(zhuǎn)化為向銷售人員分配的機會。
使用成果
- 規(guī)范和優(yōu)化銷售流程,幫助銷售人員更貼近客戶和市場,從而提高效率和可預測性;
- 通過CRM創(chuàng)造合理高效的管理模式,提高企業(yè)整體銷售收入;
- 360度客戶管理為二次營銷和交叉營銷奠定了良好的基礎,有效提升了客戶價值。