
關于動聯(lián)信息
上海動聯(lián)信息技術有限公司(DynamiCode Company Limited)是國內身份安全領域的先驅,致力于身份安全產品的獨立研發(fā)、生產、銷售和服務,為政府、金融、電信、電子商務、網絡游戲和企業(yè)提供專業(yè)的身份安全產品和解決方案。
銷售管理面臨挑戰(zhàn)
- 全國各地都有辦事處,導致信息溝通不暢,管理層無法有效了解銷售團隊的具體工作;
- 公司對信息安全要求較高,沒有標準化的操作系統(tǒng)來確保信息安全。研發(fā)、生產、銷售、服務四種工作模式不同,信息溝通不良導致工作對接錯誤較多;
- 包括ERP在內的公司擁有多個辦公系統(tǒng),OA甚至以Excel的形式手動管理一些數(shù)據,無法實現(xiàn)多個系統(tǒng)的信息集成,形成信息孤島。
WiseCRM365解決方案
- 建立具有動態(tài)信息企業(yè)特色的知識庫、工作圈和客戶管理機制。信息按權限公開分配,確保信息流暢,按層次管理消除區(qū)域障礙。移動應用程序幫助銷售人員隨時隨地了解企業(yè)信息,優(yōu)化合作;
- WiseCRM365與內部業(yè)務數(shù)據無縫集成。部門可以通過數(shù)據共享統(tǒng)一工作步驟。數(shù)據的操作權限設置和加密設置確保了數(shù)據的安全性。任務分配和審批流程有助于管理者統(tǒng)一調度內部人員;
- WiseCRM365提供多個API接口,實現(xiàn)CRM—ERP、CRM—OA、CRM—通過系統(tǒng)數(shù)據同步,數(shù)據導入功能可以節(jié)省手動輸入時間,實現(xiàn)一套系統(tǒng)操作的多系統(tǒng)管理,使多個系統(tǒng)無縫集成。
使用結果
- 實現(xiàn)從結果到過程的轉變,到源頭探索,移動客戶關系管理實時記錄銷售人員的工作,實現(xiàn)銷售行動的可視化和可控性。信息共享分配機制使不同部門和地區(qū)的員工能夠合作,使銷售業(yè)務穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展;
- 企業(yè)內部建立了良性的銷售文化。管理者根據數(shù)據合理指導銷售團隊,實現(xiàn)不同部門、不同團隊、不同地區(qū)的業(yè)務團隊合作,為客戶提供滿意的服務,大大提高客戶周轉率;
- 通過WiseCRM365與其他辦公系統(tǒng)的對接,建立龐大的企業(yè)管理網絡,開辟各方面的溝通渠道,實現(xiàn)系統(tǒng)的全面覆蓋,完成產品-人員-工作-財產的全過程控制。