關(guān)于特變電工
新疆新能源有限公司專注于為客戶提供可靠高效的清潔能源解決方案、開發(fā)、投融資、設計、調(diào)試、運維一體化，以光、風、火、多晶硅等電力工程服務為核心。目前，公司擁有8個工業(yè)園區(qū)和9家項目公司，為國內(nèi)外客戶和市場服務，每年為人類貢獻92億千瓦時，減少近880萬噸二氧化碳排放，成為中國光伏發(fā)展和世界能源結(jié)構(gòu)改善的大型企業(yè)集團。
銷售管理面臨挑戰(zhàn)
- 特變電工致力于為客戶提供從開發(fā)、投融資、設計、調(diào)試到運維一體化的各種電力項目解決方案。如何使各部門更緊密地合作，實現(xiàn)各環(huán)節(jié)運營的無縫對接，為客戶提供更好的服務；
- 特變電工項目一般比較重要，售前-售中-售后工作需要多人合作完成，實現(xiàn)多人在不同地點的信息流通和工作對接十分重要；
- 特變電工項目已擴展到全球范圍。項目信息復雜，文件多，保密性和準確性要求高。在許多地方傳輸信息和數(shù)據(jù)的過程中，容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)不準確和數(shù)據(jù)丟失，嚴重影響項目的實施和運行；
- 近年來，特變電工發(fā)展迅速，公司分布廣泛，人員眾多，導致各地管理困難。管理層無法了解下層公司的業(yè)務和基層員工的工作，及時改進和優(yōu)化企業(yè)的發(fā)展。
WiseCRM365解決方案
- 將離線工作轉(zhuǎn)移到在線解決方案，將每個鏈接的操作轉(zhuǎn)換為WiseCRM365的每個模塊，打開每個鏈接形成閉環(huán)，有效保證項目的實施；
- WiseCRM365支持移動終端和PC終端登錄。銷售人員可以隨時隨地記錄客戶的銷售信息，消除區(qū)域限制和客戶銷售維護的全過程°展示，讓銷售團隊清楚了解個人銷售工作；
- WiseCRM365文件知識庫模塊提供上傳、下載和預覽。文件信息可以永久保存和加密，既保證了文件的安全性，又保證了文件的流通性；
- 利用數(shù)據(jù)報告和漏斗分析，科學展示長期項目中的復雜節(jié)點，實現(xiàn)項目銷售預測，指導大項目跟進實施，降低項目損失風險；
- WiseCRM365提供多個開發(fā)接口，支持與公司主數(shù)據(jù)、合同等數(shù)據(jù)同步，使各區(qū)域公司能夠統(tǒng)一決策方針。
使用成果
- 從銷售結(jié)果管理到跟蹤銷售結(jié)束，移動客戶關(guān)系管理隨時記錄客戶信息和銷售流程，確保銷售工作的正常運行，使管理能夠及時準確地了解銷售情況，及時糾正和改進銷售行動，提高銷售周轉(zhuǎn)率；
- 銷售團隊在大型項目面前密切合作，大大提高了客戶跟蹤效率。各銷售環(huán)節(jié)無人跟蹤，實時總結(jié)調(diào)整，為客戶提供可靠高效的清潔能源解決方案，成功轉(zhuǎn)化為完整的系統(tǒng)解決方案；
- 通過對接公司現(xiàn)有數(shù)據(jù)、合同、財務、人力資源等內(nèi)部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的完整閉環(huán)和業(yè)務的全面覆蓋，使區(qū)域公司能夠協(xié)調(diào)辦公，統(tǒng)一發(fā)展步伐，共同進步；
- 報表分析降低了人工統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時間和人員成本，使管理層能夠了解最及時的數(shù)據(jù)報表進行決策。
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