高效的CRM系統不僅可以幫助企業維護客戶關系，還可以通過自動化和智能功能提高銷售和客戶服務團隊的工作效率。WiseCRM365中的云營銷管理有兩個核心功能：工作手機和電話回呼功能。它們如何幫助企業提高溝通效率和客戶滿意度？

痛點，傳統的電話溝通方式有很多隱患

傳統的電話溝通方式存在許多隱患：效率低、成本高；溝通不及時、不暢通，溝通效率難以保證；缺乏數據分析支持；客戶資源流失。

工作手機，寶貴的客戶資源不流失

一鍵外呼，效率倍增

銷售和客戶服務團隊通過WiseCRM365的工作手機呼叫功能，無需手動輸入電話號碼，即可輕松撥打電話。這不僅節省了時間，而且減少了手動撥號可能出現的錯誤。一鍵呼叫功能支持批量呼叫，使團隊成員能夠在短時間內聯系更多客戶，大大提高工作效率。

通話記錄，保留跟蹤

結合電話記錄保存和行為質量檢查，使每個電話都成為可追溯的寶貴數據。呼叫數量的統計和對話數據的全面控制，包括呼叫時間、客戶反饋等關鍵信息，方便團隊成員的回顧和總結，為企業的銷售戰略調整提供了強有力的依據。

集成CRM，無縫合作

工作手機呼叫功能與WiseCRM365系統集成，使銷售和客戶服務團隊能夠無縫合作。團隊成員可以在通話過程中實時查看客戶的詳細信息，包括以往的購買記錄、服務歷史、后續記錄等。這有助于團隊成員更好地了解客戶，提供更個性化的服務。確保客戶服務的連續性和專業性，真正保持數據不丟失，客戶不斷連接。

隨時查閱聊天記錄

工作手機支持與微信對接，將微信好友和聊天記錄完全保留在WiseCRM365中。管理者還可以隨時查看聊天記錄，進一步鞏固客戶資源的安全防線，確保牢牢把握寶貴的客戶資源，避免損失。

電話回呼，告別封號麻煩

大量外呼，解決封號問題

它可以保證與客戶的有效溝通，高效呼出，解決標題問題，突破傳統限制，呼出數量不再受限制，支持大量呼出操作，提高溝通效率和覆蓋率。

溝通穩定，溝通順暢

全面兼容移動、中國聯通、電信三大運營商的手機號碼，確保高質量、穩定的通信，無論在哪個網絡環境下，都能與客戶保持密切的聯系。電話記錄和電話記錄的雙重存儲保留不僅為每次溝通提供了可追溯的基礎，而且實際上提高了接待質量。

分析報告，明智決策

更先進的是，電話回呼和WiseCRM365內置統計分析報告一目了然，無論是呼叫次數、接通率還是通話時間，都能清晰呈現，為管理層提供準確的數據支持，幫助企業做出更明智的決策。

讓溝通更有效率

在數字化轉型的浪潮中，客戶關系管理系統的工作手機和電話回呼功能為企業提供了強大的溝通工具。它們不僅提高了溝通的效率和質量，而且提高了客戶的滿意度。選擇WiseCRM365系統的工作手機和電話回呼功能，使溝通更有效。

WiseCRM365為企業提供智能營銷客戶獲取、快速簽約轉化、提升服務體驗的綜合解決方案。

適用于制造業等各種ToB企業 、醫療醫藥 、移民留學 、IT互聯網服務業、家居裝飾建材、簿記代理、金融保險等，幫助企業有效擴大客戶，集中管理與客戶相關的信息，建立長期穩定的合作關系，提高銷售增長。