關(guān)于托利多

梅特勒-托利多集團(METTLER TOLEDO)它是世界領(lǐng)先的精密儀器和衡器制造商，總部位于瑞士蘇黎世，在美國、德國和中國都有工廠，并在紐約證券交易所上市。1901年，亨利·托巴德博士創(chuàng)新推出了世界上第一個自動顯示重量和價格的商店規(guī)模，創(chuàng)造了托利多品牌，然后與瑞士梅特勒品牌合并為梅特勒·托利多，有100多年的歷史。它提供的解決方案分布在實驗室、工業(yè)和零售（商業(yè)）的各個過程和環(huán)節(jié)，從高精度的微量分析到1000噸以上的稱重應(yīng)用程序。公司統(tǒng)一的團隊、全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和完美的解決方案，幫助全球用戶提高效率，創(chuàng)造價值，輕松應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。

銷售管理面臨挑戰(zhàn)

• 銷售人員無法方便快捷地管理客戶，詳細(xì)記錄客戶信息，每天仍在尋找傳統(tǒng)的記事本，工作效率低下；
• 無法有效監(jiān)控銷售機會跟蹤過程，無法最大限度地轉(zhuǎn)化為單率；
• 銷售涉及多次結(jié)算，沒有智能工具提醒銷售追款；
• 大型服務(wù)項目和大型客戶需要多部門的合作，溝通不良、合作不良、反饋速度慢、質(zhì)量低，導(dǎo)致客戶滿意度低。

WiseCRM365解決方案

• 從公海客戶、線索到客戶，不僅管理客戶分配過程，而且控制銷售人員日?？蛻糸_發(fā)過程，支持移動應(yīng)用，規(guī)范銷售行為，集中控制客戶資源；
• 從訂單簽署審批、收據(jù)記錄、發(fā)票申請、售后交付到服務(wù)，整個過程控制訂單的實施過程，通過銷售到財務(wù)的過程，嚴(yán)格控制收據(jù)計劃和應(yīng)收賬款，使管理更加清晰；
• 通過移動應(yīng)用程序端，充分利用分散的時間填寫日常跟蹤、日報和周報。同時，通過對銷售流程和服務(wù)流程的現(xiàn)場流程控制，不僅提高了工作效率，而且規(guī)范了員工的工作行為；
• 自由設(shè)置各種提醒，業(yè)務(wù)人員可以合理安排工作優(yōu)先級，不再錯過重要事項，有效的工作安排，為贏得客戶提供堅實的基礎(chǔ)。

使用成果

• 結(jié)合CRM提供的數(shù)據(jù)，在企業(yè)內(nèi)部建立了數(shù)字決策分析系統(tǒng)，縮短了營銷分析周期，提高了決策效率；
• 規(guī)范和優(yōu)化銷售流程，幫助銷售人員更貼近客戶，從而提高銷售流程的效率和可預(yù)測性；
• 方便銷售、服務(wù)、管理等相關(guān)人員通過手機快速了解客戶的歷史和跟進過程，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性。