關于實耐寶

耐寶成立于1920年，經過1991年的創新、考驗和發展，成為世界上最大的專業工具和設備制造商之一，于1941年在紐約證券交易所上市，躋身普爾500強。2004年，耐寶在江蘇昆山建立了第一個亞洲制造中心。經過十多年的努力，耐寶在中國建立了15家分支機構，開發了300多家經銷商。耐寶公司擁有多個世界級品牌，包括手動工具、電動工具、氣動工具、工具車、切割工具、汽車診斷維護設備和軟件，產品1.9萬多種，全球制造工程設計中心，獲得1700多項技術專利，努力為客戶提供高質量的產品和服務。

銷售管理面臨挑戰

• 店內客戶訪問記錄不及時，商機遺漏；
• 無法掌握門店人員的工作狀況，導致整個企業人員龐大，但執行力和工作效率難以控制；
• 不能直觀分析店鋪銷售業務統計和業務員訪問情況。

WiseCRM365解決方案

• 根據公司需求，設置客戶、跟進、查詢表等模塊，突出銷售人員的聯系流程和日程安排功能；
• 強大的報表功能使管理層能夠及時掌握銷售進度，從各個維度對業務進行全面分析；
• 加強銷售管理，CRM幫助銷售人員將日常活動集中在客戶訪問、查詢表管理和經銷商管理三個重點上，提高工作效率和銷售成功率；
• 規范工作流程、辦公協調、動態共享，有效監控業務數據的傳輸和準確性。

使用成果

• 領導者可以隨時了解員工的工作狀態，員工的工作也變得更加有計劃；
• 商店之間還可以隨時了解彼此的業務發展情況，加強彼此的溝通；
• 全面提高客戶服務效率和客戶滿意度。