關于雨施
上海雨施醫療器械有限公司(MEDECHI)是一家快速發展的“轉型醫療”高科技投資公司,專業從事國內外先進醫療器械的研發、引進、生產、銷售和售后服務。圍繞“以市場為導向,以科技為核心”的“產業、大學、研究”一體化經營理念
銷售管理面臨挑戰
- 銷售人員流動頻繁,客戶信息掌握在銷售人員手中,客戶資源流失嚴重;
- 銷售總監不知道銷售人員在做什么,也不知道如何跟進醫院或經銷商的發展;
- 銷售人員經常在外面跑客戶,使用系統不方便,無法查詢和記錄;
- 有大量的醫院、醫生和經銷商管理,銷售人員的工作沒有計劃,有時忘記跟進,工作安排不合理,錯過了商機;
- 經常舉辦展覽、產品推廣會議、招標等活動,活動結束后難以評估營銷效果和投入產出。
WiseCRM365解決方案
- 實現與現有ERP系統的互聯,將相關業務信息推送到CRM系統,讓一線業務人員在工作中有足夠的信息支持;
- 實時記錄銷售流程,隨時查看銷售動態,及時發現問題;
- 通過對整個模塊的數據分析,管理者可以及時調整銷售策略,做出科學決策;
- 將市場與招標與銷售緊密結合,獲得的資源直接導入CRM,轉化為向銷售人員分配的機會。
使用成果
- 規范和優化銷售流程,幫助銷售人員更貼近客戶和市場,從而提高效率和可預測性;
- 通過CRM創造合理高效的管理模式,提高企業整體銷售收入;
- 360度客戶管理為二次營銷和交叉營銷奠定了良好的基礎,有效提升了客戶價值。